Resuelto
Autor:

Cama Nido Recibida El 21 De Junio

29 Junio, 2017 - 11:31
Felizmente recibí la cama nido el 21 de junio, sin embargo me llamaron el 16 de junio para informarme que el producto llegaría el 23 de junio y me coordine con mi hija para recibirlo ese día, y sorpresivamente llegaron alrededor de las 11:00 del 21 de junio a despachar el producto,, casualmente mi mamá lo recibió con muchas complicaciones ya que estaba en cama y tiene 85 años... ella no entendía nada pero finalmente quedó en mi domicilio.... Al parecer el cumplimiento de las fechas no es parte de Easy y eso hace que uno se descoordine totalmente... Se espera que esta situación pueda cambiar. Gracias
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 14, Junio 2017
  • Número: 436718

Easy

Despacho a domicilio que no llega

SEÑORES easy

PRESENTE


Compré con ciberday una cama nido que sería despachada hoy 14 de junio, mi hija faltó al colegio para recibirla ya que no existe un horario específico en la entrega, sin embargo ya eran las 17:30 y llamé para saber que pasaba y ni siquiera el producto estaba en bodega... El incumplimiento y la irresponsabilidad perjudica el tiempo que uno toma para recibir el despacho, además de ni llamar para justificar que no llegaría... es una falta de respeto y tengo entendido que son muchos reclamos respecto a estas faltas.Espero me retribuyan con una llamada para coordinar una próxima entrega, por lo menos en un horario que me acomode ya que los gerentes y las áreas responsables ni justifican sus faltas y dejan a los operarios que pidan las disculpas.Estoy muy molestaJeannette Brito9.091.xxx-x
Autor: J.B.
Publicado el Miércoles, Junio 14, 2017 - 19:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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