No cumplimiento de despacho

No se dónde más ingresar mi gran molestia... el día 30 de Mayo 2017 compre una cama americana de dos plazas en ciber day la.cuál debía ser entregada el día 13 de Junio... primera mentira me dicen.que.el.despacho fue enviado a.mi.domicilio el.día lunes 12 de Junio y que rechaze el.producto lo cual.jamas fue así lo esperaba y.como no llegaba llame y me dice no se preocupe entre lunes y.martes.siguiente se comunicarian conmigo para coordinar nuevamente el despacho espere se comunicaran y sorpresa jamas los hicieron nuevamente me comunique con ellos el día jueves 22 de junio pidiendo respuesta de mi despacho indicando que el producto estaba defectuoso y que lo despacharian nuevamente y que ne llamarían entre el martes o miércoles de la semana siguiente... ya me tocara pagar la primera cuota de la.cama y no llega al.domicilio... son la empresa más *****a que existe en el.retail... poco creibles muy mala atención telefónica ya que no dan.siluciones... falta de profesionalismo da la impresión que venden cómo locos y después no tienen cómo cubrir los despachos... muy decepcionada...