- Estación Central, Chile
- 09, Noviembre 2017
- Número: 461003
Incumplimiento fecha de entrega
PRESENTE
Realicé una compra y utilizando el servicio de despacho (que es pagado) no cumplen con la fecha. Lo peor de todo es que en el sistema web de seguimiento que ofrece la pagina el producto aparecía con estado "en despacho" y al momento de contactarme con servicio al cliente (el cual es bastante lento) me indican que hubo un problema en la bodega... cero seriedad con el cliente.Luego solo me ofrecen disculpas y me indican que el producto será entregado el día siguiente (disponen del tiempo de uno). No me parece una correcta compensación por los malos ratos, tiempo y dinero perdido (servicio de despacho pagado y no cumplido a lo pactado).
Autor: R.S.