- Puente Alto, Chile
- 19, Noviembre 2017
- Número: 462941
Despacho no llega
PRESENTE
Ayer sábado 18 tenía que llegar mi Despacho de una cocina, Despacho por el que se cancelan 5mil pesos, no es gratis y piden todos los datos; pero son las 21hrs y no llegó nadie, intento comunicarme con call center y nada, me dejan esperando 42 minutos porque corté yo, si no, todavía, y la ejecutiva a cada rato "no corte" y nada... tuve que pedir ayuda por el chat en linea, al que tuve que decirle que pondría todos el chat en páginas de reclamos para que me pudiera atender y dar respuestas, recién ahí pidió información y me dice a casi las 10 de la noche que efectivamente no van a llegar y que se ingresó un número de reclamo.... o sea, si yo no pido información, nadie me avisa?, qué pretenden?, ponen el próximo Despacho a un día que se les antoja, sin saber si el cliente puede o no puede, son un desastre, es un servicio por el que pago y no lo dan. UN ASCO el Despacho de EASY!!!!
Autor: A.S.