Producto sin stock

Estimados, con mucho molestia les escribo, es la segunda vez que compramos con ustedes por internet y ha sido un fiasco las experiencias. En esta ocasión no tienen el color que compramos en stock, lamentablemente esa no es mi responsabilidad y además las alternativas que me entregan son baja calidad. Me parece una vergüenza la respuesta ante las fallas que ustedes mismos generan y me indigna que muchos caen en sus sucias negociaciones.No dan respuestas certeras, ni respetan las características del Producto alternativo. Definitivamente no recomendaría por nada EASYel número de pedido es 3168843