- Quilicura, Chile
- 29, Noviembre 2017
- Número: 465103
Venta engañosa
PRESENTE
Realicé una compra por internet el día 22 de noviembre en el cual tendría el producto el día lunes 27 y resulta que llamo por telefono consultando horario del despacho y me indican que "se dieron cuenta que NO contaban con stock, el mismo día lunes del despacho, viendo que la compra se procesa en 48 horas. Me dan la opción de entregar un producto de similiares caracteristicas, pero la diferencia la pago yo o bien devolución del dinero (si realizo una compra es porque lo necesito).Adicionalmente nunca se han puesto en contacto via telefonica solo correos indicando que me contacte con el area de atención al cliente.Encuentro último que vendan productos por internet sin tenerlos y hasta el día de ayer el producto seguía a la ventano recomiendo comprar en Easy, es realmente Venta engañosa. Horrible experienciaProblema aun sin resolver
Autor: G.R.