Acusación falsa de ***o

Domingo 26 de Agosto de 2018, fui interceptada en un pasillo estando yo con mi hija de 1 año y medio, por el jefe de guardias y un guardia, a lo que este primer individuo me dice: tenemos cámara , así que saca todas las cosas que te guardaste del bolso, ante mi estupor y nervio procedo a llamar a mi marido que estaba unos metros mas allá, este se acerca y mientras el guardia desde atrás me instigaba diciendo: "abre el bolso",en reiteradas ocasiones mi marido y el guardia comienzan una discusión , yo abrí el bolso comenzé a sacar las cosas 1 por 1, y luego el jefe de guardias me arrebata el bolso (maternal) (donde yo tenía hasta toallas higiénicas, lo da vuelta e incluso procede a revisar los bolsillo que guardaban unos aros que minuto antes había comprado. el guardia un joven de escasa educación le decía a ami marido "te voy a pegarte un charchazo". (fuera de otros múltiples insultos) Luego de registrar delante de toda la gente no encontraron absolutamente nada pues yo no tenía nada .a pesar de eso desde control seguían diciendo que yo estaba cargada, y que me revisaran bien porque así lo decían las cámaras de seguridad. Una vez que el guardia se retira luego de absurdas amenazas a nosotros que eramos las victimas, el jefe de guardia se negó tajantemente a darnos el nombre de sus superior, y solo pedía disculpas ante este hecho, Solicite hablar con el jefe de tienda quien reconoció que todo el procedimiento había sido un error , y me invito a consignar en el libro de reclamos esta queja. Por mi parte puedo decir que me sentí horrorizada por el trato que recibí, fue un vejamen al que fui expuesta con mi bebe. Ya que insistentemente afirmaban que yo estaba robando, Me pregunto ¿donde están los derechos del consumidor? ¿donde están los derechos humanos?. Podría decir que fui discriminada por mi apariencia de extranjera e incluso hacer valer Ley Zamudio. Exigo una respuesta clara y no acepto solo las disculpas del encargado de ayer, pues esto es una injuria, calumnia y provocó un daño moral ,Es sabido que incluso a quiénes son sorprendidos robando ,se les resguarda su privacidad para mostrar sus pertenencias. ¿porque entonces yo tuve que sacar las cosas del bolso de mi hija en frente de todos? .Si los protocolos de reclamos.cl/empresa/easy">Easy son rigurosos como ellos me dijeron deberían saber que toda persona es inocente hasta que se compruebe lo contrario y no al revés como fui encarada, asegurando que yo era culpable y es mas el jefe de guardia aseguro que me interceptaron ahí para no llegar a la caja y hacer peor el escándalo. ¿que escándalo si no yo no tenia nada en mi bolso, además de ropa y pañales de bebe?. Es imperativo, urgente y necesario para mi obtener una respuesta en breve del proceder tan poco riguroso, discriminador, injusto donde hubo abuso de poder , no solo a mi persona, si no también donde se vio envuelta en cuestionamiento una menor de edad de 1 año y medio.