Mal servicio instalación calefont

Quiero hacer un reclamo contra la empresa Easy, a la cual le compré un calefont y el servicio de instalación correspondiente. La instalación la compré de forma telefónica y la empresa envío un técnico para hacer el presupuesto. Luego al querer contratar el servicio con uno de los dos presupuestos enviados al e-mail, la encargada de instalaciones en la tienda de Valparaíso, Nadira Kifafi, desconoció la gestión, no quiso atender mi solicitud y en general me atendió de muy mala manera. Fue después de mucho insistir que logré que se contratara el servicio a través de la tienda. Luego de esperar 5 días, a medio día del lunes 29 de enero del 2018 llegó un técnico, Angelo Díaz, el que se negó a hacer la instalación porque no contaba con estacionamiento privado para dejar su auto, lo que me hizo perder un dia completo de trabajo. Quedó de volver a las 6 de la tarde ese día pero llegó a las 8 de la noche con un ayudante, con 2 horas de retraso y pidió unos materiales que tuve que comprar. No avanzó nada ese día, solo desarmó el calefont que ya teniamos y lo dejó ahí desarmado.tuve que coordinarme directamente con la empresa contratista Mayday servicios, quienes me indicaron que el día miércoles 31 de enero vendría el técnico a instalar el calefont en un horario entre las 14 y las 18 horas. Pasó toda la tarde y no apareció el técnico, tuve que llamarlo directamente a su celular y me dijo que vendría al dia siguiente a las 8 am. Finalmente, llegó al dia siguiente a las 9:15 AM a instalar el calefont; la instalación de la red quedó muy desprolija y lo peor de todo es que ni siquiera sale agua caliente por la ducha del departamento; una instalación de la peor calidad y además nos cobró extra por materiales.Hemos tenido que tratar con Easy, la empresa contratista, el gasfiter todo de forma separada para poder agilizar una gestion que se le pagó a reclamos.cl/empresa/easy">Easy hace semanas pero que no hacen mas que tramitarnos. La instalación del calefont es un servicio muy costoso, que ha demorado mucho y todo el proceso ha sido desasatroso por parte de Easy, la empresa contratista y el gásfiter.