- Machalí, Chile
- 29, Enero 2018
- Número: 477076
Mala atencion al cliente
PRESENTE
Compramos dos bicicletas marca caloi en Easy.cl.No tienen servicio técnico en rancagua, uno tiene que costear el armado, información que al momento de comprar no se nos informo, todo lo contrario nos mandaron a la tienda para que nos dieran la información donde no tenían idea puesto que en tienda no venden bicicletas .Nuevamente llamamos a easy.cl donde no nos dieron una solución y más encima una supervisora nos corto el teléfono.Pusimos el reclamó en la página de Easy, nos respondieron que buscarían una solución, esperamos el llamado que no ocurrió, llamamos nosotros y la respuesta fue que como es un producto importado ellos no tenían servicio técnico y nosotros teníamos que solucionar el problema.Para los que quieran comprar al menos esta marca de bicicletas sepan que no tienen servicio técnico y el costo de armado corre por cuenta del comprador y está información nadie se la da al momento de comprar.
Autor: M.R.