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🙁 No He Tenido Ninguna Comunicación De Parte De Easy

22 Enero, 2018 - 20:09
No he recibido ninguna comunicación de parte de EASY, he acudido a otros locales de esta cadena y la atención es eficiente, lo que me explican es que cada local es independiente y la atención depende de la administración.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pirque, Chile
  • 08, Enero 2018
  • Número: 472818

Easy

Pesima atencion

SEÑORES easy

PRESENTE


Acudí al local de reclamos.cl/empresa/easy">Easy ubicado en el mall plaza sur, San Bernardo, a realizar unas compras, me demore 8 minutos en efectuar la compra y llegue a la caja a las 13:24 horas, una de las dos abiertas, me antecedía solo otro comprador, a las 13:45 horas aparece una señora que dijo ser la encargada de cajas del local, al reclamarle me dijo que tenia que tener paciencia porque tenia problemas con el personal y me derivó con otra persona que no quiso identificarse, diciéndome que tenia que esperar porque era la única solución, pedí que viniera el administrador quien apareció a las 13:53 horas, aparece un señor de apellido Martinez, que dice ser el administrador del local, quien no me da ninguna solución, solo expresa que así funciona reclamos.cl/empresa/easy">Easy y que debo comprender los problemas de EASY, con el personal , a las 14:00 horas abren la caja del lado donde soy atendido, la boleta fue emitida con fecha 08/01/18 y hora 14 :03 :52 , es decir 37 minutos esperando para pagar.Llame a los teléfonos de atención al cliente de reclamos.cl/empresa/easy">Easy donde me informan que a través de ellos no se pueden contactar con los encargados de calidad u otros ejecutivos de la empresa, otros me respondieron que en reclamos.cl/empresa/easy">Easy no tiene control de calidad,, que diferencia de atención entre reclamos.cl/empresa/easy">Easy y el Jumbo, empresas de Cencosud, en resumen a reclamos.cl/empresa/easy">Easy no le interesan los clientes.
Autor: B.C.
Publicado el Lunes, Enero 8, 2018 - 17:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. Con dos semanas de atraso llegó por fin mi paquete ,pero fue después de llamar a diario a servicio al cliente,escribir por Facebook, colocar reclamo en sernac y en esta página.
Como experiencia nunca compren en Easy cl o pidan despacho a domicilio. La peor experiencia de compra . Y ningún disculpe por los inconveniente o malos ratos.

🙁 Easy - Publicidad engañosa

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llegaron y fueron a dejar la chimenea después de 2 semanas , los transportista no llevaron yegua para bajar la chimenea , no tenian gente para descargar , no llevaron el kit de los cañones se les quedo en bodega en talca
al llamar a talca nadie sabia del kit de cañones

Evita Easy
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