Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Andes, Chile
  • 16, Mayo 2018
  • Número: 498833

Easy

Baño quebrado

SEÑORES easy

PRESENTE


Señores de reclamos.cl/empresa/easy">EasyLes escribo nuevamente por no recibir respuesta de haber recibido mi RECLAMO.EL MOTIVO DE ÉSTE, es para hacerles saber lo desilusionada que estamos en casa por la compra efectuada a vuestra empresa, que considero es muy seria.Recibí la compra hecha a través via teléfono. Donde en ningún momento me advirtieron del tiempo que tengo para reclamar por estar desconforme con dicha compra. Además de poner en vuestro conocimiento que quienes trajeron el pedido, no me dieron tiempo de abrir la xaja para revisar ya que venian con mucho apuro. Entregaron y se retirarpn de inmediato. Creo que son Ellos los responsables de asegurarse que lo que entregan viene en buenas condiciones, cosa que pir apuro no hicieron. Además de estar desconforme como envian un producto delicado sin ninguna protección, como pir ejemplo venir protejido con aislapol u otra protección, lo que es muy fácil de quebrarse por el viaje en camión donde se trae.No estoy dispuesta a perder el dinero que vale el producto, más el envío.A la hora de evaluar, les ruego considerar lo que les he expresado.Espero vuestra respuesta a conciencia, ya que con mucho esfuerzo e ilusión hicimos esa compra.Estaré atenta a vuestra respuesta.De ante mano Muchas gracias.P. D. Cuando llamé para hacer la compra es cuando deben advertir el tiempo de reclamo y que los repartidores se aseguren de entregar el producto en perfecto estado.
Autor: M.O.
Publicado el Miércoles, Mayo 16, 2018 - 15:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Easy - instalacion

Resuelto Llamado Telefonico Disculpandose. simple, la verdad que mas se puede pedir

🙁 Easy - incumplimiento de plazos

No Resuelto No Resuelto. Horrible a casi un mes del reclamo este sigue sin respuesta.

🙂 Easy - La entrega no se efectuó

Resuelto El Producto Fue Entregado. El mueble lo entregaron sin ningún problema, el problema fue resuelto

🙁 Easy - Entrega De Producto Incompleto

No Resuelto Absolutamente No Resuelto. A pesar de los llamados reiterados aún no he logrado comunicación con nadie

🙁 Easy - Compra incompleta

No Resuelto No Resuelto. He insistido practicamente llamo cada 48 horas, al parecer perdi mi compra. No dan solucion.

🙂 Easy - Aun no me hacen la entrega de una compra con despacho

Resuelto Por Fun Despues De Un Mes Llegó. Fueron sin aviso.previo, despues no lo entregaron porque no podian dejar el camion solo y tenian que desplazarse unos metros, en casa solo yo tenia a miis padres unos adultos mayores, al final se fueron, al.otro dia vinieron y esos despues de hablar bastabte con ellos por fin lo llevaron hasta la puerta, mi papa tuvo que dejar a mi mama sola para irles a cuidar el camion, mi papa que esta con demencia, en fin toda una historia terribl

🙁 Easy - Demora excesiva en la entrega y solicitud de reembolso.

No Resuelto Aun No Me Responden Ni Me Devuelven El Dinero. PESIMO SERVICIO

🙁 Easy - Anulación de compra por internet

No Resuelto No Resuelto. Comprar en easy por internet es un fiasco, perdida de tiempo y pasar malos ratos.

🙂 Easy - Incumplimiento en entrega

Resuelto Reembolso. Se hará reembolso de acuerdo al medio de pago utilizado.

🙂 Easy - No Llego El Servicio Instacion

Resuelto Satisfactorio. Después de muchas gestiones se logró lo requerido

🙂 Easy - Compra que aún no llega

Resuelto Resuelto. Con dos semanas de atraso llegó por fin mi paquete ,pero fue después de llamar a diario a servicio al cliente,escribir por Facebook, colocar reclamo en sernac y en esta página.
Como experiencia nunca compren en Easy cl o pidan despacho a domicilio. La peor experiencia de compra . Y ningún disculpe por los inconveniente o malos ratos.

🙁 Easy - Publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta

🙁 Easy - No llegó la chimenea

No Resuelto Mala Atencion Con Los Transportistas. pésima atención del transportista , la respuesta de ellos fue que era muy pesada la carga y que nadie la queria ir a dejar de Talca a Curico ....la entrega era el 11/06 , nunca llego nadie responde
llegaron y fueron a dejar la chimenea después de 2 semanas , los transportista no llevaron yegua para bajar la chimenea , no tenian gente para descargar , no llevaron el kit de los cañones se les quedo en bodega en talca
al llamar a talca nadie sabia del kit de cañones

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