No devolucion de dinero

Señores El día Viernes 25-de Mayo, fui con un producto con problemas, la señorita de los cambios un 7, al pasar por la caja, hice la fila y el cajero: Carlos Vera, me dijo que esperara, pasaron dos clientes y no habían mas personas, se puso hacer otra cosa, ni siquiera se veía que tenía intenciones de atenderme o de solicitar V°B°. Reconozco que me ofusque, pero uno siempre anda con el tiempo limitado, busque al supervisor, el cual no hizo nada, incluso el cajero dijo que no me pagaría nada, delante del supervisor, aqui estoy con mi Nota de Crédito sin poder cobrarla ?????????????Atte.José L. Vega M.