Incumplimiento

Compre antes del ciber un closet que me llegó en otra fecha no la estimada pero contrate y pague el mismo dia de la compra, el servicio de armado de muebles, no sólo no llegaron sino que nadie me aviso ni me dio una explicación y cuando llamo para reclamar me dicen que se demoran 48 hrs en tener una respuesta, así que reclame por Twitter y así me llamaron al momento pero sin solución hasta el día de hoyno tengo respuesta y call center no tiene ni idea...pésimo servicio .