Sernac No Resuelto Rechazaron Denuncia. Quisieron darme 3 uf. De indemnización
No acepte asi q estoy esperando citación de fiscalia... Para comparendo

Easy - No devolución de mi dinero

No Resuelto No Ha Sido Devuelto El Dinero. he llamado muchas veces e incluso he ido a la tienda a reclamar y nada aun, no me han dado respuesta y siguen dándome 15 días cada ves que llamo, a estas alturas aun no me devuelven el dinero

Easy - Producto en quiebre y no devuelve el dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta, sin producto ni devolución de dinero = una estafa.

Easy - No Entrega De Producto Y Tampoco Devolución De Dinero

Sernac Resuelto Devolución De Dinero. Se demoro pero me realizaron la devolución

Easy - No se hacen cargo de la post venta

No Resuelto Aún No Hacen Devolución. Cada vez que llamo, dan una fecha diferente de ingreso de nota de crédito, provocando así, que los famosos 15 días hábiles para la devolucion del dinero, se conviertan en infinitos días. Es el colmo estos sinveguenzas. Desde diciembre esperando que devuelvan el dinero. Ladrones

Easy - No Llevo Nunca Mi Producto

No Resuelto No Hubo Respuesta. NO RESPONDIERON

Easy - Demora excesiva en devolución de dinero

No Resuelto Aún No Ha Sido Resuelto. Easy aun no resuelve devolver el dinero de mi compra no entregada

Ya se cumplió el plazo de los 15 días hábiles y nada
Nefasto nunca más compra en easy online. Muy mala experiencia

Resuelto

Autor:

Solucionado Gracias A Sernac.

30 Octubre, 2018 - 17:53

La verdad antes de optar por denunciar en Sernac, Easy no fue mucho lo que hizo, me dijeron que el producto que había adquirido no estaba en stock propio y no sabían cuando iban a poder despachar ya que dependía de proveedor, podían ser un día, una semana, un mes o más. Acudí a Sernac y rápidamente fue solucionado el problema haciéndome llegar la hidrolavadora y me entregaron devolución del valor del flete como compensación.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Independencia, Chile
16, Octubre 2018
Número: 534367

Easy

Incumplimiento fecha despacho cyberday

SEÑORES easy

PRESENTE

Compré una Hidrolavadora en reclamos.cl/empresa/easy">Easy el CyberMondey de octubre 2018, el sistema no permitía retiro en tienda así que no me quedó alternativa que pagar flete o despacho por medio de la tienda (EASY) que ofrecía entrega para el 11 de octubre. El producto no llegó y tampoco informaron que hubiese alguna dificultad por lo que puse un reclamo. Me indicaron que respondería en 48 horas, esto es para el día sábado 13. Como no respondieron llamé hoy martes 16 y dijeron que estaban tramitando con el proveedor la situación por falta de stock, al parecer. Lo más inaudito es que siguen vendiendo el producto el página web de reclamos.cl/empresa/easy">Easy y prometiendo fechas que seguramente no van a cumplir ya que no tienen stock. Desafortunadamente situaciones como estas hacen de los cyber day Chilenos solamente unos Cyber *****a Day.Como compensación por el incumplimiento podrían hacer nota de crédito por el valor del despacho, pero está claro que no quieren perder por lado alguno.

Autor: R.A.

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Publicado el Martes, Octubre 16, 2018 - 09:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.