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Easy

26.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

409

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52.9% Casa Ideas

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Reclamos y resultados similares

🙂 Easy - instalacion

Resuelto Llamado Telefonico Disculpandose. simple, la verdad que mas se puede pedir

🙁 Easy - incumplimiento de plazos

No Resuelto No Resuelto. Horrible a casi un mes del reclamo este sigue sin respuesta.

🙂 Easy - La entrega no se efectuó

Resuelto El Producto Fue Entregado. El mueble lo entregaron sin ningún problema, el problema fue resuelto

🙁 Easy - Entrega De Producto Incompleto

No Resuelto Absolutamente No Resuelto. A pesar de los llamados reiterados aún no he logrado comunicación con nadie

🙁 Easy - Compra incompleta

No Resuelto No Resuelto. He insistido practicamente llamo cada 48 horas, al parecer perdi mi compra. No dan solucion.

🙂 Easy - Aun no me hacen la entrega de una compra con despacho

Resuelto Por Fun Despues De Un Mes Llegó. Fueron sin aviso.previo, despues no lo entregaron porque no podian dejar el camion solo y tenian que desplazarse unos metros, en casa solo yo tenia a miis padres unos adultos mayores, al final se fueron, al.otro dia vinieron y esos despues de hablar bastabte con ellos por fin lo llevaron hasta la puerta, mi papa tuvo que dejar a mi mama sola para irles a cuidar el camion, mi papa que esta con demencia, en fin toda una historia terribl

🙁 Easy - Demora excesiva en la entrega y solicitud de reembolso.

No Resuelto Aun No Me Responden Ni Me Devuelven El Dinero. PESIMO SERVICIO

🙁 Easy - Anulación de compra por internet

No Resuelto No Resuelto. Comprar en easy por internet es un fiasco, perdida de tiempo y pasar malos ratos.

🙂 Easy - Incumplimiento en entrega

Resuelto Reembolso. Se hará reembolso de acuerdo al medio de pago utilizado.

🙂 Easy - No Llego El Servicio Instacion

Resuelto Satisfactorio. Después de muchas gestiones se logró lo requerido

🙂 Easy - Compra que aún no llega

Resuelto Resuelto. Con dos semanas de atraso llegó por fin mi paquete ,pero fue después de llamar a diario a servicio al cliente,escribir por Facebook, colocar reclamo en sernac y en esta página.
Como experiencia nunca compren en Easy cl o pidan despacho a domicilio. La peor experiencia de compra . Y ningún disculpe por los inconveniente o malos ratos.

🙁 Easy - Publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta

🙁 Easy - No llegó la chimenea

No Resuelto Mala Atencion Con Los Transportistas. pésima atención del transportista , la respuesta de ellos fue que era muy pesada la carga y que nadie la queria ir a dejar de Talca a Curico ....la entrega era el 11/06 , nunca llego nadie responde
llegaron y fueron a dejar la chimenea después de 2 semanas , los transportista no llevaron yegua para bajar la chimenea , no tenian gente para descargar , no llevaron el kit de los cañones se les quedo en bodega en talca
al llamar a talca nadie sabia del kit de cañones

Autor:

🙁 Fome

10 Septiembre, 2019 - 11:51

Ya no me interesa comprar en easy sus despachadores son mal. Educados y mansima easy le dicen a uno q tal día llega y no aparece nada

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Granja, Chile
26, Agosto 2019
Número: 608772

Easy

Personales del despacho

SEÑORES easy

PRESENTE

Estoy super molesta me vinieron a dejar el. Mueble cocina hoy día 26 de agosto el cual era para el. Día sábado 24 y no llego estos personajes al venir a dejarme el. Mueble se lo dejaron ala persona q nos arrienda la casa interior y al. Llegar yo les dije q me tenían q revisar el producto el cual ellos no bajaron del camión y se fueron dejándome el producto sin revisar bien fome la experiencia con reclamos.cl/empresa/easy">Easy con los despachadores a domicilio osea uno paga 7990 más y ellos piden propina y no fueron capaz de revisarme el producto si venia en buen estado o no estoy realmente molesta ya q los personajes del camión llegaron y se subieron al. Camión y se fueron y eso q dice claramente q trabajan de 9 a 9 pm y llegaron aquí alas 19:30 horas gente así no sirve poco impatico no llegan el. Día que dan y colocaré una reclamo en sernac por inresponsables por no respetar el. Día de entrega y ahora por gente como esa q no me revisaron el producto dejo constancia por si viene con detalles para tener mi respaldo de mi queja.

Autor: K.S.

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Publicado el Lunes, Agosto 26, 2019 - 20:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.