- Concepción, Chile
- 21, Diciembre 2019
- Número: 634532
Despacho
PRESENTE
Estimados junto con saludarles,Quiero llamarlos a no comprar en reclamos.cl/empresa/easy">Easy el servicio que ofrecen es pésimo, no ofrecen soluciones. Les comento, realicé una compra vía telefónica, por teléfono me dieron una fecha de despacho y yo dije que en ese fecha no podía recibir porque estaría fuera de Chile, me dijeron que la compra la realizara igual y que gestionara el adelanto del despacho a través de un teléfono de servicio al cliente, al cual después de haber realizado la compra llamé, y me dijeron que los despachos no se pueden adelantar, no me ofrecieron ninguna solución absolutamente nada, ante lo cúal pregunté si podía retirarlo yo mismo en Santiago para poder tenerlas y me dijeron que no, que el despacho ya estaba programado. Compré un producto de $1.600.000, aprox, no lo puedo retirar, no me permiten retirarlo, me lo vendieron engañado con una fecha de despacho que según ellos se podía cambiar, me engañaron solo para venderme el producto y una vez que lo compré, me dejaron sin ninguna solución.Easy es pésimo, jamás compren ahí, mienten para venderte, el servicio es completamente nefasto y deplorable, no ofrecen soluciones
Autor: R.V.