Autor:

Easy No Se Hace Responsable

19 Julio, 2019 - 20:38
Easy responsabiliza a Cencosud y este último determinó que yo soy responsable de mi tarjeta, no ellos, sin embargo, continuará la investigación. Hasta el momento me siguen cobrando ese monto de una compra que yo no realicé, y que hasta la fecha no aparece en Easy ni Cencosud me sabe explicar de qué se trata.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 28, Junio 2019
  • Número: 595024

Easy

Cargo por compra no realizada

SEÑORES easy

PRESENTE


El 28 de mayo 2019, fecha en que se efectuó el cyberday, hice una compra de $22.633 en reclamos.cl/empresa/easy">Easy por internet. Al minuto me llegò un mensaje al celular, de una compra en dicha tienda, cargada a mi tarjeta cencosud por $120.262, compra que hasta la fecha desconozco. He dejado reclamos en reclamos.cl/empresa/easy">Easy y en Cencosud.El 1º de junio fui a reclamos.cl/empresa/easy">Easy a retirar la compra que sì realicè de $22.633 y me indican que no aparece en el sistema como realizada. Aprovechè de preguntar por ese monto de $120.262 y dicen que debìa ir a reclamar a Cencosud, porque estaba cargado en esa tarjeta. En cencosud me indican que reclamos.cl/empresa/easy">Easy debe hacerse responsable y que continùe llamando para ver mi caso.Llamè a reclamos.cl/empresa/easy">Easy y me dicen que con mi RUT no les aparece ninguna compra y me pidieron enviarles la cartola por e-mail. Obviamente ese dìa no iba a aparecer mas que en los detalles por facturar, les envié eso, pero no les servía. Asì que tuve que esperar hasta que me enviaran la cartola. Una vez en mis manos, la envié por correo a [email protected] pasado un mes, llamè nuevamente a reclamos.cl/empresa/easy">Easy y dicen que aùn no les aparece la compra. Sólo siguen tomando nota del reclamo sin dar soluciòn. Como insistí tanto, me dieron un número telefónico de Transbank que al llamar, suena ocupado todo el tiempo.
Autor: M.J.
Publicado el Viernes, Junio 28, 2019 - 13:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Easy - Incumplimiento de entrega

Sernac No Resuelto Esperando Devolucion De Dinero. Aun no me devuelven dinero

Easy - Incumplimiento entrega

No Resuelto Aún No Es Entregado. Aún no es entregado el producto

Easy - Seir Espejos Biselados No Entregados

Sernac Resuelto Positivo. Me hicieron llegar los seis espejos, tarde pero llegaron.

easy costanera center - mala atención

No Resuelto Sin Resultados. A nadie le interesa la pésima atención que hoy en día está dando Cencosud en general, solo les interesa VENDER!

Easy - Compra de ventilador sin stock

Sernac Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero

Easy - Anulación de compra

No Resuelto Cero Respuesta De Parte De La Empresa. Desde hace 15 días que cada vez que llamo me indican que debo esperar 48 horas habiles

Easy - Acusación de andar Robando sin tener pruebas

Sernac No Resuelto Rechazaron Denuncia. Quisieron darme 3 uf. De indemnización
No acepte asi q estoy esperando citación de fiscalia... Para comparendo

Easy - No devolución de mi dinero

No Resuelto No Ha Sido Devuelto El Dinero. he llamado muchas veces e incluso he ido a la tienda a reclamar y nada aun, no me han dado respuesta y siguen dándome 15 días cada ves que llamo, a estas alturas aun no me devuelven el dinero

Easy - Producto en quiebre y no devuelve el dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta, sin producto ni devolución de dinero = una estafa.

Easy - No Entrega De Producto Y Tampoco Devolución De Dinero

Sernac Resuelto Devolución De Dinero. Se demoro pero me realizaron la devolución

Easy - No se hacen cargo de la post venta

No Resuelto Aún No Hacen Devolución. Cada vez que llamo, dan una fecha diferente de ingreso de nota de crédito, provocando así, que los famosos 15 días hábiles para la devolucion del dinero, se conviertan en infinitos días. Es el colmo estos sinveguenzas. Desde diciembre esperando que devuelvan el dinero. Ladrones

Easy - No Llevo Nunca Mi Producto

No Resuelto No Hubo Respuesta. NO RESPONDIERON

Easy - Demora excesiva en devolución de dinero

No Resuelto Aún No Ha Sido Resuelto. Easy aun no resuelve devolver el dinero de mi compra no entregada

Ya se cumplió el plazo de los 15 días hábiles y nada
Nefasto nunca más compra en easy online. Muy mala experiencia

Evita Easy
Prefiere Casa Ideas