Cambio de producto

Easy no cumple las fechas. he reclamado por sus distintos canales, pues el primer despacho de un diván cama que compré el. Mes pasado y que pagué con débito, llego roto y en malas condiciones. Me dieron fecha de Cambio para el 3de junio luego para el 8, han estado jugando con mi tiempo, me he pasado el día completo esperando, he tenido que faltar a mi trabajo, y nada. aún no me dan solución, tienen un pésimo servicio post venta, la gente del call nunca soluciona nada pues nadie sabe los procedimientos, consultan a un supuesto supervisor que es extranjero y no da soluciones... Nadie me a pedido una disculpa. Hoy recibí una boleta de cambio, por un producto que aún no me cambian, que tengo almacenado en mi depto sin poder ocupar.gracias reclamos.cl/empresa/easy">Easy POR JUGAR CON MI TIEMPO. NUNCA MÁS COMPRO EN EASY.PÉSIMA OPERADOR RETAIL PARA EL CIBERDAY