Incumplimiento despacho

Compré vía web 190 mt2 de porcelanato el día 30 de mayo del 2019. La fecha de entrega era el 24 de Junio la cual esperé pacientemente. Llegó el día y obviamente el producto no llegó. Llamo y no dan ninguna explicación. Al día siguiente vuelvo a llamar y me dicen que es responsabilidad de la empresa proveedora. Coincidentemente conozco al gerente de empresa proveedora y llamo para consultar situación, quien me informa que reclamos.cl/empresa/easy">Easy jamás realizó pedido de producto que Yo compré, por lo que jamás llegará el famoso porcelanato debido a que reclamos.cl/empresa/easy">Easy ni siquiera se ha molestado en realizar la compra más encima el proveedor me informa que producto en cuestión ya no se vende. En resumen, reclamos.cl/empresa/easy">Easy no se ha molestado en lo absoluto en informar el tema, lo cual es una falta de respeto y enorme engaño al consumidor. Es increíble cómo las empresas pueden hacer lo que quieran en Chile