- Antofagasta, Chile
- 09, Junio 2019
- Número: 589798
Incumplimiento fecha de entrega
PRESENTE
Realice compra de 02 escritorios con Número de sub-orden: 2950354 el día 27.05.2019, con Fecha de Entrega a domicilio para el 08.06.2019. El día sábado 08 de Junio llamé a servicio a cliente, quien indica que tienen plazo de Entrega hasta las 21:00 hrs y que pedido estaba en tránsito, el cual finalmente nunca llegó.Ahora llamo el día 09 de Junio, y me indican que pedido no está en tránsito, sino que posiblemente en bodega. En la pagina web del proveedor, indica que pedido está en preparación.Existe un incumplimiento en Fecha de Entrega y expectativas no cumplidas hacia cliente. Ahora se generó un reclamo, el cual puede ser respondido hasta el miércoles 12.06, sin mayor información al momento.
Autor: F.O.