- Santiago, Chile
- 06, Junio 2019
- Número: 588920
Mal servicio de despacho
PRESENTE
compré un lavaplatos por cyber day y ha sido un pésimo servicio porque: cambiaron la fecha de despacho y no cumplen el plazo de entrega. Todos saben que uno se amarra a la fecha de despacho y no sale de la casa, pero al parecer para ellos no es importante cumplir con el compromiso y hacer esperar dos días o más encerrados en la casa, no les importa.Hechos: seleccioné la fecha de entrega el 26 de mayo, pero luego la fecha de entrega se cambió unilateralmente para el 5 de junio. Llamé el 5 de junio en la tarde porque aún no llegaba, y me comentaron que sí o sí debería llegar el 5, pero no, no llegó. Llamé el 6 en la mañana y me dicen que hubo un error porque el producto sale como entregado..... y que no saben cuándo llegará porque la empresa de transporte es independiente.
Autor: F.D.