Despacho compra

El dia domingo 28 de abril concurri al reclamos.cl/empresa/easy">Easy del mall Arauco en Maipu, compré una sala de baño con despacho esté se realizaría el viernes 4 consulté via telefónica pues en Internet me aparecia que no tenía despacho. Pesima la atención, la respuesta fue si lo compró directamente en la tienda vaya a la tienda la atencion por teléfono es solo para clientes que compran por internet.El día sábado fui a la tienda y la orden de compra me la emitió el joven que está en atención al cliente y aparece el nombre de una señorita. El problema fue que nunca me dijeron como era el sistema y no aparecía con despacho ahora debo de esperar una semana más para el despacho por negligencia de la persona de atención al cliente que emite orden de compra y no pone su nombre, para no asumir responsabilidades.