- Valparaíso, Chile
- 22, Mayo 2019
- Número: 585088
No hay devolución de dinero
PRESENTE
Compre un bolso porta herramientas de un valor de $19.990 el día 11 de marzo 2019, compra que fue cancelada con tarjeta de débito del Banco Estado (cuenta Rut), la entrega sería en la tienda ubicada en avenida Argentina, Valparaíso. Realice la anulación de la compra de manera telefónica al día siguiente, y desde ahí hasta hoy 22 DE MAYO 2019 no han realizado la devolución del dinero, he llamado en reiteradas ocasiones al número 6006003010 y cada vez que llamo me dicen que "ahora si se hará devolución del dinero, que el tramite se había hecho mal, que mi caso lo trataran de manera prioritaria, que enviaron un correo al gerente" y mil argumentos más para darme cierta tranquilidad de que se hará la devolución del dinero. Cosa que NO OCURRE AUN.Que más debo hacer para que me devuelvan el dinero??????Cuanto tiempo más tendré que esperar??Cuantas llamadas más tendré que hacer???Espero poder tener una pronta respuesta y devolución de dinero.Dudo que el trámite para ustedes como empresa sea tan engorroso y demore tanto.necesito una solución.
Autor: P.G.