Easy

Compra pendiente de entrega

Autor reclamo

Malo Pesimo

19 Noviembre, 2019 - 13:09
compre SOFA CAMA EL 08 DE OCTUBRE.
LLAME 6 VECES
ESCRIBÍ 4 CORREOS DE RECLAMO
PARA QUE AL ME DIJIERAN QUE EL PRODUCTO ESTABA AGOTADO
PESIMA EXPERIENCIA PESIMA
FUE TERRIBLE LOS MALOS RATOS CADA VEZ QUE HABLABA CON UNA PERSONA Y ME INDICABAN QUE NO TENIAN LAS ATRIBUCIONES PARA DARME SOLUCIÓN

NECESITO LA NOTA DE CREDITO PARA TENER LA SEGURIDAD QUE ME ABONARAN EL MONTO, LA CUOTA INCLUSO FUE COBRABA FATAL TODO
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
easy
compra pendiente de entrega
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En Antofagasta, Antofagasta, Chile
Martes 29, Octubre 2019
Número de Reclamo: 621844
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES easy

PRESENTE

el día 08 de Octubre, compre dos productos UN SILLON CAMA UN CLOSET, estoy tan arrepentida SOLAMENTE ME HA GENERADO malestar primero que todo, si uno llama para realizar la compra la linea 600 de inmediato constesta, pero cuando quiere reclamar la linea 600 uno llama llama y es dificil comunicarse.Me entregan solamente el closet el transportista me dicen que luego me entregaran el producto FIRMO SOLAMENTE LA GUIA DEL CLOSET YA QUE ERA LO UNICO QUE VENIA EN ESTA. De ahí he llamado mis treinta veces, he dejado 3 reclamos me dan 48 horas y SIGO ESPERANDOHASTA HOY N 29 DE OCTUBRE SIN SOLUCION, SIN UN FONO DE UN ENCARGADO SIN UN CORREO DIRECTO, YA QUE SI VUELVO A LLAMAR PARA VER EL ESTADO TENGO QUE EMPEZAR CONTANDO LA HISTORIA.ESTOY ABSOLUTAMENTE arrepentida, FAVOR VEAN MI FACTURACION CON ESO SE DARAN CUENTA QUE SOY UNA CLIENTA FIEL PERO EL TRATO HA SIDO MUY MALOTENGO LA SEGURIDAD QUE ESTA FACTURACIÓN ME COBRARAN EL SILLON CAMA SIENDO QUE HE AGOTADO MI PACIENCIA PIDIENDO QUE ME LO ENTREGUEN931904273.
Autor: P.P.
Publicado por: IP 186.10.63.28 el Martes, Octubre 29, 2019 - 11:48. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4

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Las Condes: Fue muy estresante , hable a diario con servicio al cliente, gestionaron todo mal, luego de multiples reclamos en redes sociales se contactaron y me ayudaron un poco , jamas cumplieron plazos y pase muchas rabias , no recomiendo comprar en easy online nunca mas , 2 pésimas experiencias

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