- Valparaíso, Chile
- 07, Agosto 2020
- Número: 698547
Incumplimiento De Despacho
PRESENTE
con fecha 26 y 29 de julio realice dos compras en easy.cl, ambas compras deberian haber llegado el dia 3 de agosto y a la fecha no han llegado citadas compras. desde el dia 3 de agosto me he comunicado con easy para dejar el reclamo, ya que ni easy ni la empresa de transporte han sido capaz de llamarme dando una explicacion. cada vez que he llamado, he tedido que dejar todos mis datos personales para el contacto, ya que me di cuenta que los ejecutivos de call center no dejan registrado nada. revisando el seguimiento de la compra, me di cuenta que la empresa de transportes "pipau" no puede encontrar la direccion y a pesar de esto, no son capaz de llamar al numero de contacto para preguntar mas referencias de la direccion para poder llegar. easy y pipau, empresas nefastas, las cuales no hacen su trabajo como corresponde, realmente una falta de respeto, falta de profesionalismo, falta de compromiso, falta de calidad de atencion y una verguenza.
Autor: A.M.