- Valparaíso, Chile
- 24, Agosto 2020
- Número: 707909
Refrigerador abollado
PRESENTE
Compré refrigerador Samsung por internet hace una semana(17/08/2020) , llegando abollado, quienes lo traían siempre muy apurados por que les firmen orden de despacho......(Solo me di cuenta al sacar cartones).Y esperé el tiempo que decía manual para enchufarlo (48 horas).Ahí me percaté que no funcionaba...paso más de una hora y no congelaba nada....Llamé y me enviaron de Easy un técnico de Samsung quien dice que es un daño atribuible a terceros......Actualmente ni Samsung , ni Easy se hacen responsables....me siento muy defraudada ; junte con esfuerzo el dinero para comprarlo, soy una persona mayor que en ningún caso podría haberlo dañado de esa forma......
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambio de producto o devolución dinero
Autor: M.A.