Se niegan a atender

Hoy a las 14:30 me dirijo a Easy ( rotonda Quilín) , a pagar una cuenta con vale vista , me informan que la persona que los recibe está en colación y volverá dentro de 40 minutos , yo estaba con salvo conducto y el esperar me significaba exceder el tiempo de éste , por lo que me fuí y volví a las 17: 45 ( sin salvo conducto y exponiendome ya que los vale vista están con un monto calculado al día ) al llegar la persona me dice que no me puede atender ya que ese trámite demora como 30 minutos y ya se tienen que ir !!! a mi nadie me informó que debía llegar antes..ni tampoco hay alguna información de aquello .Solución...vuelva mañana ...como si dieran permisos todos los días para salir con esta pandemía. Aparte mañana seguramente el monto no será el mismo y deberé pagar algún interes..Me parece una tremenda falta de respeto hacia el cliente !!!Espero tomen conocimiento y hagan algo al respecto.