- San Pedro de la Paz, Chile
- 17, Junio 2020
- Número: 680433
Venta sin stock
PRESENTE
El día 16 de junio realicé una compra en EASY.cl con despacho el 18 de junio.Al hacer seguimiento a mi compra dice que hay un problema. Nadie me contactó, yo llamé a Servicio al cliente y se me señala que no tiene stock y que me van a anular la compra de manera unilateral, sin dar ninguan solución alternativa.Yo compré porque había stock y se debe respetar eso. Además pagué el despacho a domicilio, porque se lo complejo que son las compras con retiro en tienda.Desde servicio al cliente, al solicitar que se me indique en qué lugar de la página puedo estampar el reclamo, me señala que no hay un lugar para ello, lo que me parece peor.Easy no me dió una solución. su problema me lo traspasó a mi.Easy vende sin stock, demora en regresar el dínero, tal vez para hacer liquidez. Y el cumpable SIEMPRE es el cliente.
Autor: K.S.