- Temuco, Chile
- 05, Mayo 2020
- Número: 668120
El despacho no se realiza
PRESENTE
Realizo una compra por Internet en easy donde indican por correo que la fecha de despacho será el 29 de abril 2020, en la mañana del 28 me llama un supuesto encargado del transporte para verificar mi domicilio y me indica que durante el día llegara el producto a mi domicilio, lo cual no fue efectivo. Hoy 5 de mayo me vuelven a llamar de transporte en horario am para ratificar la dirección y que vendrán el día de hoy. Resulta que me llaman nuevamente a las 16:00 para decirme que tienen que cumplir ruta así que me dan la opción de dejarme la compra en una sucursal de starken para que yo la vaya a buscar y que es la única opción. Lo cual me niego debido a que si tuviera como ir a buscar el producto no hubiese echo la compra con despacho a domicilio.Me disgusta la falta de responsabilidad, el producto ya esta pagado. Y aunque intente hacer el reclamo a easy no contestan los teléfonos.
Autor: P.D.