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Easy

No cumple con fecha de entrega

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no cumple con fecha de entrega
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En Quilicura, Santiago, Chile
Viernes 23, Octubre 2020
Número de Reclamo: 732315
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES easy

PRESENTE

Aclarar reclamo

Hice una compra de una poltrona del día 2 de septiembre se dio una fecha de entrega el 26 de septiembre la cual nunca se hizo efectivo el mismo día de la entrega le llega un correo a mi pareja ya que el es el que hizo la compra avisando que había un pequeños retraso con el envío que se para entre los próximos 5 días hábiles los cuales ya pasaron y no hay ni una respuesta con respecto ala compra ..espero su respuesta y pronta soluciones



Objetivo: Que se corrijan estas fallas
Que llege luego mi producto
Publicado por: IP 186.11.32.163 el Viernes, Octubre 23, 2020 - 14:05. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Servicio de mediación para la resolución de conflictos comerciales.

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Iquique: ninguna solucion, opte por devolver el producto, el dia 4,y se supone que el dia 13 vendrian a buscar el producto, y devolverian el monto de a compra, y no pasa nada, Muchas gracias
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Lo Barnechea: nunca se me entrego el producto 18 días esperando tienen datos erróneos en la base de datos, a pesar que los he rectificado varias veces nunca me llamaron call center no funciona en los horarios establecidos mintieron diciendo que no encontraron gente en la casa pésimo el servicio de entrega no hay nadie a cargo y es pagado termine por eliminar la compra estoy a la espera de la eliminación de la compra por la tarjeta cencosud.
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Puchuncaví: Hoy 26 de Octubre de 2920 aún no me llega calefont comprado entre el 1 y 3 de, Septiembre número de orden 16736699 y la entrega debió haber sido el 14 de, septiembre 2020. He efectuado 8 reclamos a servicio al cliente y todos me dicen que dejaran el reclamo pero que ellos no pueden hacer nada más, el último reclamo el día 24 de octubre según me dijo la ejecutiva que contestó fue enviado a gerencia y que aún no había respuesta.