- Mulchén, Chile
- 03, Septiembre 2020
- Número: 713516
Compra Inexistente
PRESENTE
el día 06 de junio realice una compra en la plataforma de easy por un monto de $149.980 con tarjeta cencosud, el producto nunca llegó a mi domicilio, consulte en easy y me dijeron que se habia producido una compra inexistente, que debía hacer un escalamiento por aclaración de cobro a cencosud, lo realice pero de cencosud me responden que easy efectivamente realizo el cobro del producto pero, llamo nuevamente a easy para comunicar esto y la respuesta es que no se sabe que paso con el dinero y que ellos no se haran responsables, llevo mas de 3 meses intentando que me devuelvan mi dinero, ya que no tengo porque pagar por un producto que nunca llego, cabe recalcar que el monto no es menor.
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE ME DEVUELVAN EL DINERO QUE TUVE QUE PAGAR POR UNA COMPRA INEXISTENTE
Autor: C.Q.