Incumplimiento en tiempo de despacho

Realicé una compra en easy el 9 de agosto de un comedor de terraza, el cual tenía como fecha de entrega el 27 de agosto, ya siento casi un mes esperando el producto y comprendiendo la situación que vivimos a nivel mundial, esperé que mi compra incluso demorará un poco más, pero ya estamos a 2 de septiembre y aún no recibo el producto ni alguna explicación por la demora.. Espero al menos tengan en cuenta que al no respetar los tiempos de entrega se realice un aviso previo de los retrasos..