Incumplimiento fecha de despacho

Realice una compra el día 14-08 con fecha de entrega 22-08 . El día 26 me comunico con s.cliente easy y me señalan que mi producto ya iba en camino ( nunca pasó) vuelvo a llamar el 31-08 esperando alguna respuesta ( me entregan la misma información que entrega la pág y me dan la opción de realizar un reclamo) hoy vuelvo a comunicar S.clientes Easy 02-09 con el fin de saber... El estado de mi producto y esperando alguna respuesta diferente como una nueva fecha de entrega ( real) pero... Me vuelve a pasar que la ejecutiva me dice " No me cuelgue estoy revisando " y ME CUELGAN !! SIN DAR NINGUNA INFORMACIÓN y aumentando mi enfado ya que las veces anteriores me pasó y pensé que había Sido casualidad pero hoy me di cuenta que NO! que los EJECUTIVOS DE S.CLIENTES EASY cuando no tienen una respuesta ... Te cortan la llamada!!Ahora bien dónde me comunico si la empresa solo te manda un correo cuando compras,con la boleta y el medio para saber sobre su incumplimiento de entrega no me da mayor información y aparte te cuelgan la llamada .. como fuera fácil comunicarse con ellos ya tienes que esperar como 5 min mínimo para que no te den solución y te cuelguen la llamada ... Es una falta de respeto porque EASY no me está regalando nada!! Por lo contrario YO PAGUE por mi producto y solo pido un buen servicio de pos venta.