Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 04, Agosto 2021
  • Número: 831046

Easy

Devoluion dineros

SEÑORES easy

PRESENTE


Hice una compra la cual la anule x QUE NO LLEGARON CON EL PRODUCTO DESPUES DE ESPERAR 4 DIAS , según sus políticas de devolución , y los cito "Después de anular la compra, deberá esperar 48 horas aproximadamente, para que sea emitida la Nota de Crédito ,Posterior a que la Nota de Crédito sea emitida deberá esperar los días que están establecidos por cada medio de pago para que pueda ser efectiva la devolución de su dinero: Si Pagó con Tarjeta de débito se le suman 6 días".mi primer reclamo debería haber quedado solucionado el día 8 de J. con el código 1-1124567983 digitado por I. C. , sin respuesta y para coronar todo el numero fue asignado a otro cliente , al no cumplir con el plazo me atiende melisa M. y ,me da el código 1-1133153099 , pasado el plazo impuesto por uds , me atiende N. M. y después de dar toda la explicación de siempre me da el código 1-1134954270 , otra vez cumplido el plazo me vuelvo a comunicar y esta vez me atiende S. M. y me da el código terminado en 9593 el cual esta vigente con plazo de solución el día 27/7 , para variar esto no sucedió , en la sucursal de maipu me entrevisto con G. L. , y para NO sorpresa mía ella ni NADIE PUEDE SOLUCIONAR NI DAR UNA RESPUESTA , el día 29/7 me comunico otra vez y me vuelve a a tender melisa M. la cual genera una insistencia y me pide esperar 48 HORAS MAS , YA A ESTA ALTURA ES INDIGNANTE , Y QUE ELLA no puede hacer nada , me vuelvo a comunicar pasadas las 48 hrs y me atiende yeraldine la cual vuelve a generar una insistencia y que debo esperar 48 hrs mas , ENTONCES ME PREGUNTO NO HAY NADIE QUE TRABAJE DE FORMA PROACTIVA, UDS MISMOS NO RESPETAN LOS PLAZOS QUE UDS MISMOS ENTREGAN TANTO TELEFONICAMENTE NI EN SUS ACUERDOS ESCRITOS EN SU PAGINA , CUANTO MAS DEBO seguir esperando ????? CRISTIAN S. TORREJON , 993585878 , 10715xxx-x , [email protected] , FECHA DE ENTREGA PRODUCTO 19 DE JUNIO , NUMERO DE SEGUIMIENTO DE COMPRA 28900605 , TALADRO INALAMBRICO DEWALT , BOLETA NUMERO 175216459FECHA DE HOY 04/08/2021 ELLOS SON UNOS NIÑOS , NO ASUMEN SUS RESPONSABLIDADES CON SU CONTRAPARTE Y ESCONDEN SUS ERRORES EN INFINITAS LLLAMADASel correo contacto que tanto dan para comunicarse [email protected] ESTA LLENO
Objetivo: Obtener una solucion devolución e indemnización
Autor: C.S.
Publicado el Miércoles, Agosto 4, 2021 - 11:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Easy - instalacion

Resuelto Llamado Telefonico Disculpandose. simple, la verdad que mas se puede pedir

🙁 Easy - incumplimiento de plazos

No Resuelto No Resuelto. Horrible a casi un mes del reclamo este sigue sin respuesta.

🙂 Easy - La entrega no se efectuó

Resuelto El Producto Fue Entregado. El mueble lo entregaron sin ningún problema, el problema fue resuelto

🙁 Easy - Entrega De Producto Incompleto

No Resuelto Absolutamente No Resuelto. A pesar de los llamados reiterados aún no he logrado comunicación con nadie

🙁 Easy - Compra incompleta

No Resuelto No Resuelto. He insistido practicamente llamo cada 48 horas, al parecer perdi mi compra. No dan solucion.

🙂 Easy - Aun no me hacen la entrega de una compra con despacho

Resuelto Por Fun Despues De Un Mes Llegó. Fueron sin aviso.previo, despues no lo entregaron porque no podian dejar el camion solo y tenian que desplazarse unos metros, en casa solo yo tenia a miis padres unos adultos mayores, al final se fueron, al.otro dia vinieron y esos despues de hablar bastabte con ellos por fin lo llevaron hasta la puerta, mi papa tuvo que dejar a mi mama sola para irles a cuidar el camion, mi papa que esta con demencia, en fin toda una historia terribl

🙁 Easy - Demora excesiva en la entrega y solicitud de reembolso.

No Resuelto Aun No Me Responden Ni Me Devuelven El Dinero. PESIMO SERVICIO

🙁 Easy - Anulación de compra por internet

No Resuelto No Resuelto. Comprar en easy por internet es un fiasco, perdida de tiempo y pasar malos ratos.

🙂 Easy - Incumplimiento en entrega

Resuelto Reembolso. Se hará reembolso de acuerdo al medio de pago utilizado.

🙂 Easy - No Llego El Servicio Instacion

Resuelto Satisfactorio. Después de muchas gestiones se logró lo requerido

🙂 Easy - Compra que aún no llega

Resuelto Resuelto. Con dos semanas de atraso llegó por fin mi paquete ,pero fue después de llamar a diario a servicio al cliente,escribir por Facebook, colocar reclamo en sernac y en esta página.
Como experiencia nunca compren en Easy cl o pidan despacho a domicilio. La peor experiencia de compra . Y ningún disculpe por los inconveniente o malos ratos.

🙁 Easy - Publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta

🙁 Easy - No llegó la chimenea

No Resuelto Mala Atencion Con Los Transportistas. pésima atención del transportista , la respuesta de ellos fue que era muy pesada la carga y que nadie la queria ir a dejar de Talca a Curico ....la entrega era el 11/06 , nunca llego nadie responde
llegaron y fueron a dejar la chimenea después de 2 semanas , los transportista no llevaron yegua para bajar la chimenea , no tenian gente para descargar , no llevaron el kit de los cañones se les quedo en bodega en talca
al llamar a talca nadie sabia del kit de cañones

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