No entrega producto

Realice la compra el para el cyber del 31 de mayo de este 2021, por 2 casa de perros grandes en el easy. Tenian entrega para el dia 9 de junio del 2021, hasta el dia de hoy 17 de agosto del 2021 pasando 2 meses desde que tuvieron que entregarlo.Easy me mando los datos de transportes pipau, ya que ellos supuestamente recogieron el productoantes del 9 de junio, y segun easy ellos lo tienen, por lo cuál solo me dicen que hablaran de manera urgente, pero no pasa nada. He dejado muchos reclamos en easy, siempre supuestamente que llamaran dentro de las 48hrs siguientes para entregar el producto, pero jamas sucede. Al entrar a verificar el estado de mi compra, nisiquiera aparece como solicitud recibida, menos como preparando la compra. Y trasnportes pipau solo me tramitaron con correos hasta el dia 19 para no responder nada al final.