- Cabrero, Chile
- 08, Febrero 2021
- Número: 766347
No devolución de dinero
PRESENTE
El día 27 de enero realizó compra por casi 650.000 pesos a los cuales me llaman y mencionan que no hay stock de productos que compre, según la página si habían. Mismo día realizo la devolución del dinero y me indican que en 48 horas recibiré la nota de crédito y 6 días hábiles más la devolución del dinero. Estando a 8 de febrero y posterior confirmación de datos telefónicos no tengo respuesta alguna ni devolución. cada vez que llamo solo mencionan que dejarán ingresado todo en el sistema pero aun así no hay respuestas. Estamos fuera de todos los plazos que la empresa entrega. Tengo detenida la construcción de mi vivienda por mismo motivo. Esto me a traído como consecuencia problemas económicos graves de los cuales la empresa tampoco se hará cargo. Solo necesito la devolución de mi dinero ya que, al momento de realizar la compra descuentan al tiro el dinero pero no así para la devolución. Ya interpuse reclamo en el sernac por la situación.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan mi dinero
Autor: V.Y.