Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 23, Febrero 2021
  • Número: 770420

Easy

Pésima atención

SEÑORES easy

PRESENTE


Buenos días Easy Cerrillos para la tienda que está en Camino a Melipilla.Compro regularmente es su tienda por lo general la atención es buena por ejemplo la atención de cajas.Las cajeras siempre tienen la amabilidad de saludar y demostrar cortesía para con los clientes y esto se agradece. Pero el lunes 22 de Febrero del 2021 me dirijo al están donde se pide los cables eléctricos por metro y me atiende un joven que trabaja en esta área de nombre Jaime.Espero que termine de atender a una señora , y en un momento se va con la señora a otra lugar y me dice gritando" Espérate" con tono petulante, pensé puede que esta persona este aburrida trabajando o no le gusta lo que hace y lo deje pasar, luego volvió se demoró demasiado y me dice que vay a querer y le dije deme 6 metros de cordón de dos fases por favor.Luego me entrega el cable y me dice toma me paso un papel se dió media vuelta y se fue.En concreto es súper desagradable ir a comprar y toparse con gente a la cual se nota que no le gusta su trabajo y atienden de forma tan patuda que no se sabe ubicar y tutea a todo el mundo eso no corresponde hecha a perder lo bien que atienden otras personas por ejemplo la cajera que me atendio.Esta conducta se demuestra demasiado en la gente joven contratada en las tiendas. Si llega gente mayor a pedir trabajo denle la oportunidad estás personas se esfuerzan demasiado son educadas y agradecidas de la oportunidad laboral.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas En primer lugar a Jaime de accesorios eléctricos le deberían corregir y hechar si no cambia de actitud cuando uno lo atienden mal en un lugar simplemente se cambia de tienda y la única que pierde es la Empresa. En segundo lugar dar una clase o exposición al personal que trabaja directamente con clientes en la forma de como tienen que tratar a sus clientes el respeto es importante y cada vez se pierde más. Deberían implementar un buzón de sujerencias y reclamos pensando que no toda la gente tiene internet de antemano gracias y espero una solución y que me comenten a mi correo cuál fue su solución.
Autor: R.E.
Publicado el Martes, Febrero 23, 2021 - 06:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Easy - instalacion

Resuelto Llamado Telefonico Disculpandose. simple, la verdad que mas se puede pedir

🙁 Easy - incumplimiento de plazos

No Resuelto No Resuelto. Horrible a casi un mes del reclamo este sigue sin respuesta.

🙂 Easy - La entrega no se efectuó

Resuelto El Producto Fue Entregado. El mueble lo entregaron sin ningún problema, el problema fue resuelto

🙁 Easy - Entrega De Producto Incompleto

No Resuelto Absolutamente No Resuelto. A pesar de los llamados reiterados aún no he logrado comunicación con nadie

🙁 Easy - Compra incompleta

No Resuelto No Resuelto. He insistido practicamente llamo cada 48 horas, al parecer perdi mi compra. No dan solucion.

🙂 Easy - Aun no me hacen la entrega de una compra con despacho

Resuelto Por Fun Despues De Un Mes Llegó. Fueron sin aviso.previo, despues no lo entregaron porque no podian dejar el camion solo y tenian que desplazarse unos metros, en casa solo yo tenia a miis padres unos adultos mayores, al final se fueron, al.otro dia vinieron y esos despues de hablar bastabte con ellos por fin lo llevaron hasta la puerta, mi papa tuvo que dejar a mi mama sola para irles a cuidar el camion, mi papa que esta con demencia, en fin toda una historia terribl

🙁 Easy - Demora excesiva en la entrega y solicitud de reembolso.

No Resuelto Aun No Me Responden Ni Me Devuelven El Dinero. PESIMO SERVICIO

🙁 Easy - Anulación de compra por internet

No Resuelto No Resuelto. Comprar en easy por internet es un fiasco, perdida de tiempo y pasar malos ratos.

🙂 Easy - Incumplimiento en entrega

Resuelto Reembolso. Se hará reembolso de acuerdo al medio de pago utilizado.

🙂 Easy - No Llego El Servicio Instacion

Resuelto Satisfactorio. Después de muchas gestiones se logró lo requerido

🙂 Easy - Compra que aún no llega

Resuelto Resuelto. Con dos semanas de atraso llegó por fin mi paquete ,pero fue después de llamar a diario a servicio al cliente,escribir por Facebook, colocar reclamo en sernac y en esta página.
Como experiencia nunca compren en Easy cl o pidan despacho a domicilio. La peor experiencia de compra . Y ningún disculpe por los inconveniente o malos ratos.

🙁 Easy - Publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta

🙁 Easy - No llegó la chimenea

No Resuelto Mala Atencion Con Los Transportistas. pésima atención del transportista , la respuesta de ellos fue que era muy pesada la carga y que nadie la queria ir a dejar de Talca a Curico ....la entrega era el 11/06 , nunca llego nadie responde
llegaron y fueron a dejar la chimenea después de 2 semanas , los transportista no llevaron yegua para bajar la chimenea , no tenian gente para descargar , no llevaron el kit de los cañones se les quedo en bodega en talca
al llamar a talca nadie sabia del kit de cañones

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