- Maipú, Chile
- 23, Febrero 2021
- Número: 770420
Pésima atención

PRESENTE
Buenos días Easy Cerrillos para la tienda que está en Camino a Melipilla.Compro regularmente es su tienda por lo general la atención es buena por ejemplo la atención de cajas.Las cajeras siempre tienen la amabilidad de saludar y demostrar cortesía para con los clientes y esto se agradece. Pero el lunes 22 de Febrero del 2021 me dirijo al están donde se pide los cables eléctricos por metro y me atiende un joven que trabaja en esta área de nombre Jaime.Espero que termine de atender a una señora , y en un momento se va con la señora a otra lugar y me dice gritando" Espérate" con tono petulante, pensé puede que esta persona este aburrida trabajando o no le gusta lo que hace y lo deje pasar, luego volvió se demoró demasiado y me dice que vay a querer y le dije deme 6 metros de cordón de dos fases por favor.Luego me entrega el cable y me dice toma me paso un papel se dió media vuelta y se fue.En concreto es súper desagradable ir a comprar y toparse con gente a la cual se nota que no le gusta su trabajo y atienden de forma tan patuda que no se sabe ubicar y tutea a todo el mundo eso no corresponde hecha a perder lo bien que atienden otras personas por ejemplo la cajera que me atendio.Esta conducta se demuestra demasiado en la gente joven contratada en las tiendas. Si llega gente mayor a pedir trabajo denle la oportunidad estás personas se esfuerzan demasiado son educadas y agradecidas de la oportunidad laboral.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
En primer lugar a Jaime de accesorios eléctricos le deberían corregir y hechar si no cambia de actitud cuando uno lo atienden mal en un lugar simplemente se cambia de tienda y la única que pierde es la Empresa.
En segundo lugar dar una clase o exposición al personal que trabaja directamente con clientes en la forma de como tienen que tratar a sus clientes el respeto es importante y cada vez se pierde más.
Deberían implementar un buzón de sujerencias y reclamos pensando que no toda la gente tiene internet de antemano gracias y espero una solución y que me comenten a mi correo cuál fue su solución.
Autor: R.E.