Autor:
🙁 Easy
2 Febrero, 2021 - 10:06
ya han pasado 20 dias y aun no reintegran mi dinero, el supervisor me manifestó que ya se registró mi reclamo, pero de soluciones concretas a la fecha no hay, adicionalmente no me llegó un producto y mi reclamo nunca fue respondido.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 14, Enero 2021
- Número: 757512
compré varios productos en tienda EASY de La Reina, uno no estaba en bodega y me indicaron que devolverán el dinero, hasta la fecha eso no ocurre. adicionalmente no me llegó uin producto y aparece como entregado, pero la empresa no responde y llevo esperando 15 días para la entrega del retto de mi compra, pero no obtengo respuesta cuando llegará, me siento defraudado con el sistema de compra online con EASY
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
que cumplan con sus compromisos, en las fechas comprometidas, actualicen su catálogo, me entreguen el dinero del producto que no tienen, respondan a los reclamos via correo y se responsabilicen por la falta de un producto que no me entregaron, ( a pesar que solo es $ 2.990, me siento engañado por la empresa)
Autor: A.V.
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