No he recibido mi compra

Buenos días, mi reclamo es porque el producto que compre no me llego el día que me indico la tienda, la respuesta que me dieron es que hubo un problema y tengo que esperar una llamada para coordinar otra fecha de despacho. La verdad es que estoy muy molesta porque no me llamaron para dar una explicación, no son capaces de hacer alguna atención por el mal rato ni nada.Yo pague el producto al contado y pague también el despacho y encuentro una falta de respeto que no se cumpla con este, además la compra la hice el 2 de junio y me dieron fecha de entrega para el 10 de julio osea espere más de 1 mes para que más encima no me llegue y tenga que ser yo la que llame para preguntar que pasa y ellos no son capaces de avisarme que hay un problema y que no va a llegar.Espero que me llamen y me den solución a esto luego.