- Curicó, Chile
- 10, Junio 2021
- Número: 808255
Anulación de compra
PRESENTE
Hice una compra el día 31/05... Inmediatamente después quise anular porque la fecha de entrega no me servia.. Llamé al call center reiteradas ocasiones sin respuesta, el día 02/06 fui a la tienda en curico para ver alguna solución de devolución de dinero o el retiro en tienda si es que era más rápida la entrega... Cosa que me dijeron que no podían hacer nada porque la compra venía de stgo que solo podían ingresar la anulación de la compra, que la jefa de ese dpto lo hizo en la tienda y hasta el día de hoy no he tenido respuesta ni de devolución de dinero ni en que va mi caso.. Es horrible que tenga que estar preguntando en la tienda cuando la compra la hice por Internet y el call center no sirve para nadaCero solución hasta ahora... Hice mi reclamo al sernac y nada tampoco..
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución total del dinero
Autor: C.B.