Easy

40.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

52.9% Casa Ideas

40.8% Easy

23.7% Homecenter Sodimac

14.3% Construmart

Reclamos y resultados similares

Easy - Despacho de producto mal etiquetado, otro color

No Resuelto No Resuelto. NO RESUELTO.
NO HE RECIBIDO NINGUNA RESPUESTA AL RESPECTO

Easy Maipú - Devolví un producto malo y va casi un mes y no me an devuelto mi plata y necesito saber que pasa

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hice la devolución de una estufa el día 14 de julio y me dijeron que la devolución se hacía entre 10 y 15 días hábiles y todavía no devuelve nada y llamo y me dijeron que tenía que ir fuy y me dijeron que tengo que esperar les pedí la devolución en efectivo y me dijeron que no y pague con débito y sigo esperando

Easy - No devuelven dinero

Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto , realizaron una devolución con un atraso de 45 días.

easy - no despachan por falta de stok y contactar en 48 horas, van 96horas y NADA comprometen contactar en max 48 horas

Resuelto Resuelto. el atrazo se debio segun explicacion de la funcionaria por fin de semana. no se ocupar de los problemas el fin de semana solo vender ,vender y vender aunque no exista estock

Easy - Venden cosas que no tienen

No Resuelto Si No Quiere Pasar Malos Ratos No Compre En Easy. 20-07 Despues de ir 4 veces perder tiempo, pasar malos ratos el jefe de la sección se compromete a conseguir la tapa faltante en otra sucursal y enviar a mi domicilio, siendo 01 de agosto y aun no he recibido nada... son los peores

Easy - no despacho de producto

Sernac Resuelto Entrega De Producto. me entregaron el producto a la semana siguiente , me devolvieron el despacho. Pero para que eso sucediera tuve que acceder al SERNAC.

Easy - No devuelven dinero

Sernac Resuelto Reversaron Dinero. Despues de muchos reclamos, finalmente reversa ron el dinero. Es impresentable todo lo que hay que hacer para que Easy actúe correctamente. Una vergüenza.

Easy - Compra por Internet mandan basura

Resuelto Resuelto. .

Easy - Duplicado en compra

Sernac Resuelto Resuelto. Después de muchos días de molestar de enviar correos de llamar, me devolvieron el dinero luego de 10 días del error que cometió easy, lo más lógico era que me depositaran de inmediato pero era mucho esperar de ellos.

Easy - Robo de mi dinero

Resuelto Ya Me Devolvieron Mi Dinero. Pero no me lo devolvieron por gestiones de ustedes, si no que gracias a MI insistencia, logré que me devolvieran mi dinero

Easy - Incumplimiento de entrega

Sernac No Resuelto Muy Mala Experiencia ,nadie Responde Muy Desilucionada De Las Respuestas Cero Tolerancia. Cada vez que llamo a la central easy ,de todos los los que atienden nadie puede solucionar mi problema de mi compra del producto , ineficientes todos .Mi compra fue el 5 JUNIO y aún nada cero respuesta , solo dicen la llamaremos .Que

Easy - No llego despacho

Sernac Resuelto Resuelto. me entregaron finalmente los productos más de 10 días después.....

Easy - Incumplimiento de entrega

Sernac Resuelto Resuelto. Recibí mi pedido 2 semanas después de haber dejado 3 reclamos en easy y uno en SERNAC.

Resuelto

Autor:

Resuelto

7 Julio, 2021 - 11:32

Mucha tardanza en la entrega la empresa nunca se comunicó dándome una repuesta relacionada solo me quedo esperar el día y la hora que se les dió la gana

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Coquimbo, Chile
22, Junio 2021
Número: 814573

Easy

Demora en la entrega

SEÑORES easy

PRESENTE

Compré en fechas del ciberday unos electrodomésticos los cuales me dieron fecha de entrega el día 17/06/2021, al llegar el día de entrega la tienda o personal de Easy no informaron la demora a lo cual realice la llamada a servicio al cliente dando la repuesta que tenían atraso en la entrega y no me podían dar una solución y que solo me llegaría parte de la entrega ya que el otro equipo que había comprado su proveedor se había retrasado y de igual forma no podían hacer nada y que solo me quedaba esperar o anular la compra a lo que me negué ya que a la fecha aún no me llega1-11210660191-1121066207Esos son los números de reclamo que puse que fue lo único en lo que me.pufo ayudar el servicio al cliente

Objetivo: Obtener una solucion Que me llegue mi producto ya que pague por el despacho y no es culpa del cliente que tengan problemas con el proveedor ya que al momento de realizar la compra figura que tienen stock

Autor: P.G.

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Publicado el Martes, Junio 22, 2021 - 23:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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