Producto mala calidad

Compre un set de closet velador y cajonera para mi hija hace menos de 4 meses resulta se el closet se le rompió la puerta en el lugar donde va la bisagra y dije tal ves mi hija cerró o abrió la puerta muy fuerte y lo deje pasar y hace unos días atrás se le rompió el velador en la parte delantera del cajón y dije mi hija tiene 5 años no tiene tanta fuerza como para romperlo ambas cosas me comunique con la empresa y para hacer valer la garantía hay que tener el producto desarmado y en el empaque original pero quien va a guardar la caja en donde viene si uno compra un producto no va esperar que le dure menos de 4 meses