- Antofagasta, Chile
- 14, Junio 2021
- Número: 810126
Producto no llega
PRESENTE
Realice una compra el dia 23-05-2021 de un escritorioCon entrega el dia 07-06 ... desde el dia 28 de mayo sale que esta en camino a mi hogar claramente desde ese dia hago areglos para esperar el producto y no llega. Ya paso la fecha de entrega estipulada y el producto no llega.E reclamado por todos lados, call center desde el dia 7 de junio dicen que dejaron la anotacion y que me llamaran, no obtengo respuesta, e mandado correos, por twitter facebook e instagram y nada! Encuentro absurdo que no den respuesta de donde esta el producto, se entiende motivo de la pandemia hayan retrasos. Pero minimo de consideracion al cliente. Deben dar respuestas certeras.Claramente quedan el sernac como ultima instancia.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que el producto que compre llegue a mi casa en buen estado en no mas de 4 dias
Autor: C.M.