- San Miguel, Chile
- 10, Marzo 2021
- Número: 775211
Servicio cliente
PRESENTE
El día 01/03/21 con Número de Orden 24098998El productoCódigo de producto:1160509Resumen de la ordenSubtotal: $109.990Descuentos: $0Costo de despacho $5.990Total: $115.980Y me llega un producto cambiado y de menor valor ($44.000)Se realiza el llamado a Atención al cliente para que vengan a retirar el producto y hagan la devolución del dinero y me dicen lo siguiente:Retiro de Producto: 9 de Marzo 2021Ingreso a Bodega: 11 de Marzo 2021Devolución del Dinero: A partir del 14 de Marzo del 2021sin embargo, no vinieron el 9 y llamo hoy 10 de marzo y me dicen que alguien anulo la orden por eso nadie vino a buscarlo. Ahora me dicen que para el 15 de marzo vienen a buscar el producto y la devolución del dinero, seria según protocolos de la empresa o sea, generaron un problema dentro de la propia empresa y me perjudican a mi.Quiero la restitución integra de mi dinero
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Devolución inmediata de mi dinero y que vengan a sacar esta mugre de escritorio
Autor: C.B.