- Valparaíso, Chile
- 12, Mayo 2021
- Número: 795943
PRESENTE
Buenas noches, el día de hoy me llego un plumón que había comprado por Internet, el cual al revisarlo se encontraba en un caja llena de hongos y con un olor a humedad desagradable, aparte de encontrarse manchado producto de los mismos hongos, cabe señalar que el plumón es de color blanco por lo cual se nota con mayor facilidad, al llamar para gestionar el reclamo me informan que el producto se encuentra sin stock disponible y que este producto no era el mio, si no el de otra persona al verificar la caja efectivamente era para otra persona pero al revisar mi seguimiento de producto, este se encontraba entregado en la dirección de mi hogar.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Encontrar una solución pertinente al problema
Autor: M.U.