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Easy

24.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

408

Total Soluciones

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57.1% Casa Ideas

24.0% Easy

20.4% Homecenter Sodimac

Reclamos y resultados similares

🙁 Easy - Incumplimiento con fecha de instalacion SEC de cocina

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera se han comunicado para informar o devolucion de dinero

🙁 Easy - Compra por intermet no llego

No Resuelto No Tuve Solucion. nadie se contacto conmigo

🙁 Easy - Compra

No Resuelto Eentrega. Espero mi compensacion

🙂 Easy - instalacion

Resuelto Llamado Telefonico Disculpandose. simple, la verdad que mas se puede pedir

🙁 Easy - incumplimiento de plazos

No Resuelto No Resuelto. Horrible a casi un mes del reclamo este sigue sin respuesta.

🙂 Easy - La entrega no se efectuó

Resuelto El Producto Fue Entregado. El mueble lo entregaron sin ningún problema, el problema fue resuelto

🙁 Easy - Entrega De Producto Incompleto

No Resuelto Absolutamente No Resuelto. A pesar de los llamados reiterados aún no he logrado comunicación con nadie

🙁 Easy - Compra incompleta

No Resuelto No Resuelto. He insistido practicamente llamo cada 48 horas, al parecer perdi mi compra. No dan solucion.

🙂 Easy - Aun no me hacen la entrega de una compra con despacho

Resuelto Por Fun Despues De Un Mes Llegó. Fueron sin aviso.previo, despues no lo entregaron porque no podian dejar el camion solo y tenian que desplazarse unos metros, en casa solo yo tenia a miis padres unos adultos mayores, al final se fueron, al.otro dia vinieron y esos despues de hablar bastabte con ellos por fin lo llevaron hasta la puerta, mi papa tuvo que dejar a mi mama sola para irles a cuidar el camion, mi papa que esta con demencia, en fin toda una historia terribl

🙁 Easy - Demora excesiva en la entrega y solicitud de reembolso.

No Resuelto Aun No Me Responden Ni Me Devuelven El Dinero. PESIMO SERVICIO

🙁 Easy - Anulación de compra por internet

No Resuelto No Resuelto. Comprar en easy por internet es un fiasco, perdida de tiempo y pasar malos ratos.

🙂 Easy - Incumplimiento en entrega

Resuelto Reembolso. Se hará reembolso de acuerdo al medio de pago utilizado.

🙂 Easy - No Llego El Servicio Instacion

Resuelto Satisfactorio. Después de muchas gestiones se logró lo requerido

Autor:

🙁 Dijeron Que No Respondian Porque La Operacion No Se Realizo

16 Septiembre, 2021 - 19:00

Es mentira que no se haya realizado primero porque sldia siguiente de la compra llame al call center y la ubicaron. Mi banco me ha confirmado que la plata fue recibida por Pago Facil que es la aplicación que ellos usan para sus pagos en Easy.cl

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
02, Septiembre 2021
Número: 839766

Sernac

Easy

Desconocimiento de pago

SEÑORES easy

PRESENTE

Via Easy.cl compre un articulo pagando con mi tarjeta de debito a fines de AgostoPague a traves de pago facil y se hizo de inmediato el cargo en mi cuenta corrienteAl no recibir el producto llame a Servicio al Cliente y me dijeron que sucedia eso a menudo y que abririan un casoMe respondieron que la compra nunca existio y que deberia reclamar a mi banco !!No es posible que por un problema en la aplicacion del sitio yo tenga que hacer un largo tramite en el banco para que me devuelvan el dineroMe pregunto , a donde fue a dar mi pago ?Porque no responde Easy y ellos se las arreglan para aclarar donde fue a parar ?CUIDADO CON COMPRAR VIA EASY.cl

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que Easy me devuelva el dinero pagado

Autor: L.R.

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Publicado el Jueves, Septiembre 2, 2021 - 18:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.