Publicitan producto inexistente

El dia 16 de J. efectué una compra vía internet en Easy, de 1 cámara de seguridad por un total (incluído despacho) de $ 57.980 cancelado al contado y cuyo despacho fue informado para el día 26 del mismo mes. Pues bien, el dia fijado para el despacho no me moví de mi casa esperando el despacho y este no llegó, pasaron los dias y semanas y nadie de la empresa se comunicó conmigo para darme una explicación, después de casi 2 semanas llamé y me dijeron que el producto no lo tenían pero que lo estaban esperando del distribuidor y la misma explicación me dieron las 2 veces siguientes que YO LLAMÉ. Después de más de 1 mes esperando el producto o una explicación de la empresa me ví obligado a interponer un reclamo al sernac por *****a (publicitan un producto que no tienen) y recién ahí me llamó una ejecutiva de la empresa para decirme que no tenían el producto y que me reembolsarían el dinero. Demás está decir que NUNCA MAS vuelvo a comprar un producto en esa empresa ya que quedó demostrada su PESIMA atención a los clientes. He visto el número de reclamos contra esa empresa en internet y realmente es impactante. Si quieren evitarse un mal rato ¡¡¡¡¡¡¡¡ JAMAS COMPREN EN EASY !!!!!!!!