Autor:

Sin Respuesta.

8 Agosto, 2022 - 16:36
Proveedor no tiene atención adecuada, post venta pésima, y cero solución.
Reclamo original:
  • Palmilla, Chile
  • 29, Julio 2022
  • Número: 910943

Easy

Factura mal emitida

SEÑORES easy

PRESENTE


Realicé compra de sillas de escritorio, 1° factura mal emitida, solución ofrecida anular compra y devolver dinero y realizar la compra para modificar errores vía telefónica, accedí. Factura 27206099, luego realicé compra telefónica, corroboramos información de facturación y volvió a repetirse el error, se repite la información de la razón social en giro y la dirección de facturación está mal, toma la de despacho. Factura N° 27206188, llamé a call center y me ofrecieron 2 alternativas, volver a anular la compra o que me acercara a sucursal a solicitar NC administrativa, hoy 29 de julio fuimos a solicitar NC administrativa y se negaron, llamé al call center y volvieron a repetirme la opción de anulación, devolución y que no pueden realizar NC administrativas, se negaron a realizar documento NC ADMINISTRATIVA para corregir dirección y giro, y me piden que me acerque a tienda nuevamente a devolver el producto ya recepcionado, significa tiempo de traslado, y una pésima gestión de parte de la empresa.solicito solución inmediata, por favor comunicarse a nuestro número de celular registrado o a mi mail.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas NC ADMINISTRATIVA, que corrija dirección y giro.
Autor: L.D.
Publicado el Viernes, Julio 29, 2022 - 16:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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