Campana isla fdv

Compre a través de easy.cl el 21/10 una campana isla 202w New Crystal inox FDV, con despacho para el 8/11, me llego el 5/11 pero al abrir la caja el producto no corresponde a lo adquirido. Llame a la plataforma de easy indicando que llego campana a muro, solicitud 1-1440790513 para nuevo despacho, me llamaron un dia antes y pedí verificar el producto, era lo mismo campana FDV a muro, llame nuevamente a servicio al cliente y me dieron nuevo despacho 1-1447628160 para el 22/11. Nuevamente se adelanta el despacho y me llamaron el 21/11, pedí verificar el producto y me enviaron foto de la caja y era la misma que recibí en el primer despacho, campana FDV a muro. Al llamar a easy fono 6006003010 hable con Daniela Cortes, me dio orden 1-1451710140 pero esta vez verificamos que el SKU 1293532 que esta publicado en la pagina es lo que me están despachando, por lo que me explica es un error en la pagina y debe irse a comite resolutivo y me contactaran en 48 horas. necesito que easy asuma el error que pudieron tener en la pagina que aun esta activo el producto y me despache la campana isla fdv que compre, gracias.