Resuelto
Autor:

Llegó Después De Que Hice Reclamos En Sernac Y Otros Oados

27 Octubre, 2022 - 11:11
Sigo descontenta a pesar que ayer 26 de octubre recién llego el producto pero tuve muchos problemas y fui yo quien me acerque a la empresa de transporte los cuales habían perdido mi producto hice muchos reclamos en easy y no me daban solución y en transyañez quienes tampoco se disculparon por haber perdido el producto... Solo después de haber puesto el reclamo en Sernac me llamaron pero fue la única vez... Por fin tengo mi compra en la mano después de gastas bencina para ir varias veces a easy sin tener solución y varios días en llamadas en espera... Nunca más compro en easy pésimo servicio y transyañez también. No los recomiendo xq ni siquiera pidieron disculpas
Reclamo original:
  • Viña del Mar, Chile
  • 17, Octubre 2022
  • Número: 926526
Sernac

Easy

Incumplimiento de fecha de entrega

SEÑORES easy

PRESENTE


Compré en easy por cyber el día 3 de octubre... Me dieron fecha de entrega para el 13 de octubre y estamos a 17 de octubre y aún no llega ninguno de los 2 productos que compre... Llamo para hacer el reclamo y la primera operadora me tuvo 25 minutos en espera y me cortó, la segunda me tuvo 30 minutos y solo me dice que debo esperar q se contacte conmigo el despachador cosa que aún no sucede.... Pésimo servicio y no siquiera se si llegaran los productos... Easy no se hace responsable. Hoy intento generar otro reclamo y la página constantemente se cae.
Objetivo: Obtener una solucion Que a la brevedad llegue el producto
Autor: C.S.
Publicado el Lunes, Octubre 17, 2022 - 10:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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